Bestellen
Alle vragen over het plaatsen van een bestelling
Hoe kies ik een bezorgdatum?
Let op! Het is goed om van tevoren te bedenken of de ontvanger op het moment van bezorging aanwezig zal zijn (thuis of werk). Dit om te voorkomen dat de bezorger voor een dichte deur staat. Kies vervolgens een afleverdatum in de kalender en wij zorgen ervoor dat het pakket op tijd bij het postbedrijf zal worden aangeboden.
Hoe adresseer ik mijn bestelling?
Kan ik een bestelling naar het buitenland versturen?
Kan ik een bestelling anoniem versturen?
Kan ik mijn bestelling naar een postbus sturen?
Hoe adresseer ik het beste een ballon naar een ziekenhuis?
Hoe wijzig ik een bezorgdatum?
Het
wijzigen van een bezorgdatum is alleen mogelijk als je nog geen
verzendbevestiging ontvangen hebt. Neem hiervoor contact op met onze
klantenservice +31 (020) 494 04 42.
Hoe wijzig ik een bestelling?
Hoe annuleer in mijn bestelling?
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen?
Zijn alle producten inclusief BTW?
Krijg ik als zakelijke klant korting op mijn bestellingen?
Hoe vraag ik een offerte aan?
Kan ik op rekening bestellen?
Kan ik een product bestellen dat niet op voorraad is?
Staat er bij een product ‘nooit meer leverbaar’? Dat betekent dat het product écht nooit meer op voorraad komt. Wij zorgen ervoor dat we een opvolger van het product hebben of raden je de beste alternatieven aan. Mocht je vragen hebben over de alternatieven? Neem dan contact met ons op +31 (020) 494 04 42.
Wat is de afmeting van mijn ballon?
In de ballonnenwereld worden de onopgeblazen afmetingen van de ballonnen altijd in inches (inch) weergegeven. Om deze reden staat deze maatvoering altijd in de titel van de ballon vermeld en omgerekend naar het aantal centimeters (cm). Wil je weten wat de opgeblazen maat van de ballon is? Dit staat omschreven in de specificatie van het product. De maten zijn overgenomen van de afmetingen die wij van onze producenten hebben ontvangen. Het kan helaas voorkomen dat de daadwerkelijke afmeting iets afwijkt van wat er in de specificatie staat omschreven.