Verzending, Bezorging, Afhalen & Retourneren

De Ballonnerie kent twee vormen betreft het leveren van uw artikel.

1.       Verzending

Kies voor gemak en maak gebruik van De Ballonnerie verzendservice.
1) Kies in uw winkelwagen voor de optie “verzenden”.
2) Vul uw adres in. U kunt de bestelling op elk gewenst adres laten afleveren.
3) Bij een bestelling van ballon versturen kunt u zelf een afleverdatum kiezen die u het beste uitkomt. Bij een order op de webshop wordt deze zo spoedig mogelijk verstuurd.
4) Na plaatsing van uw bestelling zal deze direct worden verwerkt en op de door u gekozen datum en adres worden afgeleverd.

De artikelen uit de webshop of uit ballon versturen worden door ons middels GLS verstuurd.

Verzendkosten per land:

Nederland       € 5,95
België               € 12,50
Duitsland         € 16,00
Luxemburg      € 17,50
Frankrijk           € 30,00
Spanje              € 50,00

2.       Bezorging

De ballondecoraties worden bezorgd door onze ervaren chauffeurs. Hiervoor worden bezorgkosten in rekening gebracht.

Bezorgkosten:
De bezorgprijs wordt berekend doormiddel van € 0,50 per afgelegde kilometer vanaf de postcode 1033 SH Amsterdam.

3.       Afhalen

Naast het laten bezorgen van uw bestelling is het eveneens mogelijk om uw bestelling af te halen.
Bij het plaatsen van uw bestelling op www.deballonnerie.nl kunt u aangeven dat u de bestelling wenst op te halen. Afhankelijk van de voorraadstatus van uw bestelling zullen wij u per e-mail laten weten wanneer de bestelling klaar staat om op te halen.

Wanneer u de bestelling wenst op te halen, is dat mogelijk tussen 12:00 en 16:00 uur op maandag t/m vrijdag. Op het volgende adres:

De Ballonnerie
TT Vasumweg 160
1033 SH Amsterdam

         4.       Retourneren

Wanneer u één of meerdere artikel(en) wilt retourneren, kan dit binnen 14 dagen (vanaf de datum dat u het pakket heeft ontvangen). U kunt hiervoor contact met ons opnemen. Op het moment dat de artikel(en) zonder eventuele schade door ons zijn ontvangen, zullen wij het bedrag minus de verzendkosten z.s.m. terugstorten.

Wanneer u een bestelling heeft ontvangen die niet juist is (bv. ontbrekend of verkeerd product), neem dan binnen 24 uur contact met ons op.

Let op: Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat De Ballonnerie niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van artikelen die retour zijn gestuurd.